今方针副总裁李雪
中国网科技3月13日讯 (记者 张洁欣)视频免费看、音乐免费听、功能免用度……如许的免费互联网期间正在一去不复返。互联网在向代价时代默默变化。在2C(To Consumer)企业产生一系列的“革命”后，2B(To Business)企业也迎来了付费的春天。
从2015年起头，面向企业的2B治理软件之SaaS(软件即服务)手艺在中国资源市场变得非常火热。在互联网高速生长的配景下，SaaS也日渐成熟。常识付费火爆之后，人们又迎来了服务付费。
2017年2月，在免费模式上走了七年的协同办公软件“今方针”正式对外宣布起头收费。是适应付费时代的光降？照样肩负资源压力所致？今方针的付费模式即将满月，针对业界的一系传记闻，中国网科技记者专访了“今方针”副总裁李雪，为人人理会一个创立12年、SaaS行业“老迈哥”企业从免费走向付费的心路进程。
2B企业难复2C成功之路SaaS进入付费时代
2010年前的今方针一直是付费模式，然则到了2010年10月，今方针决意抛却之前的付费模式转向免费模式，而这也是中国SaaS免费之路的第一步索求。“刚起头免费的时刻，好多业内的人都不睬解我们。一方面以为我们损坏规则，另一方面，我们的免费让他们无法盈利。”李雪坦言。
互联网讲究的是快速迭代，如同互联网产物一般，今方针也履历过如许的迭代过程。李雪对中国网科技记者透露，2010年期间，基于其时的情况，公司以为应该走免费这条路。当然，免费的结果也是立竿见影，今方针从2010年前的5万用户，两年间一跃到达50万用户，而在2016岁尾更是到达了280余万企业用户。今方针最初的愿景进展是通过免费的方法，将企业快速群集起来，再通过第三方服务，如告白等来进行盈利。“其时这个思绪也获得山君基金的极大认同。人人都以为2C的成功在2B上也应该会成功的。”李雪回忆。
但这一思绪并没有想象的那么顺畅。事实上，2B和2C面向的是两种分歧类型客户。2C的客户是快热型，一个2C产物能够在短短一两个月内引爆，得到极大市场占据率，但2B的客户在决议时长短常理智的，且在意的是软件自己。首创人逐渐发明固然将来路照样会以如许的情势继续，然则对照迟缓，难以快速的为公司支持起一片天。
在互联网愈渐成熟的大情况下，对2B的影响不容小觑：常识付费时代光降，互联网在向代价时代变化。在经由近一年的反思和深切调研后，今方针完成了一个轮回，再度发布了收费通告。
用户流失成SaaS付费“成长的懊恼”？
然而，付费模式的变化为企业带来最直接、也无法回避的一个问题，那便是老用户的流失状态和新用户的增进速率。
李雪坦言，付费模式的到来有可能会使今方针流失一部门用户，“青海软件开发这部门用户可能是30-60人的企业为主体，他们抛却本钱不高”。不外，他也提到上百人的企业抛却本钱较高，尤其是在收费企业中，使用的用户数目预估会增进。
“和流失相比有可能增进大于流失，且增进的用户是有代价的用户。”李雪说。
收费后的今方针是一个新的今方针。李雪向中国网科技记者详细的先容了收费后将为用户带来哪些分歧：一是左券关系成立。从司法上来讲，软件免费等于免责。数据资产的平安对企业来说是极端紧张的，当平台与用户发生了左券，两者之间的关系变得到司法的认可与珍爱；二是服务资本集中，可实现一对一VIP服务；三是为企业更快速的进行产物迭代，“以前所有企业都在提需求，天天收到200-300条需求，每个月只能实现10-20条。这个实现率不到1%。很难知足用户的需求。收费后，便能够集中资本优先知足付费企业的需求”。
今方针对准外洋市场开放平台成趋向走向
相比海内的行业情况，美国的SaaS市场已较为成熟。有数据表现，2016年SaaS企业的合计收入已经突破一千亿美元。
而今方针也在前未几正式对外宣布将走出国门，发力外洋市场。据认识，2015年10月，今方针在美国西雅图成立了外洋研发中心。李雪称，今方针的外洋版最快将于本年4月份完成上线，笼盖的国度和区域有南美、非洲、东南亚等多地，今朝产物还正在重要的测试和筹办中。
李雪透露，外洋版的贸易模式与海内根基类似，但在价钱系统上与海内会有所分歧。“国外的付费泥土是成熟的，1-2年之后，可能会成为今方针的一个大收入占比”他展望。
对付进攻外洋市场的资金支撑方面，李雪表示，今方针预计本年会启动新一轮融资，“可能会一次性融资对照多，然后快速扩张。资金一方面是用于2019年的上市，另一方面是用于外洋团队的扶植；也可能会接纳战略性融资方法，资金不多，但进入的投资商都是对公司有肯定帮忙的”。
谈及公司将来的走向，李雪透露，事情平台做到肯定水平后就会酿成操纵体系，我们供应根蒂的办公信息化服务，之后在此根蒂之上会叠加一些新的功能，引入第三方的服务，招募互助伙伴。这时就酿成了开放平台，形成了一个事情的生态体系。“这是将来的异常紧张的大趋向。快的西宁收集公司哪家好话，一年就会到来。”李雪说。